「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5202)」が発生します。

MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5202)」と表示されます。

解決方法を教えてください。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

このエラーは、ライセンスの問題が発生していることを示します。この問題を解決するには、以下の事項を確認します。

システム要件を確認

このエラーは、macOS Big Sur 11 およびそれ以前のバージョンの macOS で発生することが知られています。

macOS に MATLAB をインストールした後にこのエラーが発生した場合、まずオペレーティング システムがシステム要件を満たしていることを確認します。

MATLAB のシステム要件

それ以外の場合は、以下の手順に従ってこの問題を解決してください。

MATLAB を再起動

MATLAB が実行中の場合、シャットダウンして再起動し、問題が解決するかどうか確認します。

MathWorks Service Host / コンピューターを再起動

MathWorks Service Host は、コンピューターにインストールされている MathWorks ソフトウェアの重要な必須要素です。コンピューターを再起動して問題が解決するかどうか確認します。

1. MATLAB がまだ実行中の場合はシャットダウンします。
2. コンピューターを再起動します。
3. MATLAB を起動して問題が解決したかどうか確認します。

MathWorks Service Host を再インストール

前述の解決策で問題が解決しない場合は、MathWorks Service Host のアンインストールと再インストール方法 を参照して、MathWorks Service Host を再インストールします。

Antivirus、セキュリティソフトウェア、VPN、またはプロキシ サーバーで MATLAB と MathWorks Service Host を許可

Antivirus、セキュリティソフトウェア、VPN、またはプロキシ サーバーを使用している場合は、MathWorks Service Host の実行ファイルをブロック解除する例外設定を追加します。実行ファイルの名前はオペレーティング システムによって異なります。

Windows

MathWorksServiceHost.exe

macOS

MathWorksServiceHost.app

Linux

MathWorksServiceHost

オペレーティング システムの更新を確認

オペレーティング システムの更新を確認し、それらの更新をダウンロードしてインストールします。

(macOS のみ) MATLAB のフルディスクアクセスを削除して再追加

MATLAB にフルディスクアクセスがある場合、そのアクセス権を削除して MATLAB を再起動します。これで問題が解決しない場合は、再度 MATLAB にフルディスクアクセスを付与して問題が解決するか確認します。

サポートに連絡

すべての解決策を試しても問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。

問い合わせの際は、MathWorks Service Host のログファイルを含めてください。これらのファイルの場所については、MATLAB のインストール、アクティベーション、および Service Host のログファイルの場所を参照してください。