로그아웃 오류

다른 질문글에 나온것처럼 작동중인 exe파일이 없는걸 확인했음에도 계속 오류가 뜨는데 이 경우 어떻게 해결하나요?

또, 대회를 위해 다운받은 파일인데 라이센스 종료전까지 로그아웃하지 못할 경우 금액이 청구되나요?

라이센스 종료일은 어디서 알 수 있나요?

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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