ライセンスに関連付け​られているエンドユー​ザの変更が出来ません

ライセンス管理者としてログインしてアクティベーションを実施するとエラー348 が表示されました。 そのため、エンドユーザの変更を試みたのですが、License center->Manage UsersタブにてAdd Userをクリックしようとすると ボタンの色が薄くなってクリックできない状態でした。 この場合、何が原因でしょうか。また、どのようにすれば解決できるでしょうか。

Answer 1

[Geri]

該当エラー348 およびライセンスセンター上でのAdd Userボタンがグレーアウトされている原因はご利用のライセンスで、既に別のエンドユーザーが関連付けられているために発生します。。Individual あるいはDesignated Computer ライセンスで関連付けられるエンドユーザーは一人のみです。

エンドユーザーを変更される場合は 既存のアクティベーションをすべて停止した後、エンドユーザー変更を行います。

作業方法は下記URLをご参照下さい。

アクティベーション停止方法

http://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/100695

ライセンスエンドユーザ変更方法

http://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/94366-

引き続き問題が発生する場合、 エラー内容またはエラー画面ショットを添付の上、

MathWorks カスタマーサポート窓口まで問い合わせください。

http://www.mathworks.co.jp/support/contact_us/index.html