該当エラーメッセージが表示される原因として、MATLAB をインストールされたマシンの情報（ホストID または コンピューターのログイン名）が MATLAB のアクティベーションする際に使用したマシン情報と異なる場合発生します。 今回の場合、おそらくコンピュータユーザー名が異なるために発生しております。 以下の手順を参考に、エラー退避作業を行っていただきますようお願いいたします。
1. エラーが表示されている PC のコンピューターのログインを取得します。
Windows の場合: コマンドプロンプトウィンドウを開いて、下記のコマンドを実行してください。
set username
リストされる一覧にて USERNAME= に表示される情報を コンピューターのログインとして使用します。
2. 既存のMATLAB 上で アクティベーション停止を行います。
基本的に、該当作業はアクティベーション停止クライアントを実行し、 アクティベーション停止を行う作業となります。
アクティベーション停止クライアント名： deactivate_matlab.exe
保存先： $MATLAB\uninstall\bin\win64 ※$MATLAB はMATLAB インストールディレクトリを表します。
3. MATLAB を起動すると、アクティベーションするよう促されます。 「インターネットを使って自動でアクティベーションを行う」にチェックを入れて 画面に従って、上記で取得された コンピューターのログインで再度アクティベーションを行います。
4. MATLAB の正常起動を確認します。
参考リンク：
