アドオンが入手できません

担当者様

[ホーム] タブに移動し、[環境] セクションで [アドオン] アイコンをクリックしてみましたが下記Errorが発報されて

しまいました。

IEでネット自体は出来る状況でMessageが出るので原因が推定できません。どのような原因と対応について

ご教授ください。

Unable to open the requested feature.

Check your internet connection and proxy settings in MATLAB Web preferences and then try starting the feature again.

Detailed information:

　Error code: -375

　Error message: ERR_TOO_MANY_RETRIES

以上、よろしくお願いします。

Answer 1

[Asahina]

一度ネットワークやIT管理部へ相談いただき、

プロギシ情報をご確認の上、以下の手順にて接続テストが通るかどうかご確認いただけませんか。

MATLAB起動⇒設定⇒Web⇒インターネット接続 にてお客様側のProxy認証情報を入力して接続テストが通るか確認。

参照リンク：

How can I configure my proxy server settings within MATLAB?

https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/99719

接続テストで成功したら、

アドオン→アドオンの入手から対象のサポートパッケージをインストールします。

もし、引き続きエラーが発生する場合、

以下の方法をお試しいただけませんか。

ハードウェア Support Package およびオプション機能をオフラインコンピューターまたはプロキシやファイアウォールをもつコンピューターにインストールするため どのようにダウンロードしますか?

https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/426643